Wersja 1.9
Obowiązuje od 16.08.2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego NajmiGo, dostępnego pod adresem najmigo.pl/ (dalej: „Serwis"), oraz zasady zawierania i wykonywania umów najmu sprzętu oferowanego za pośrednictwem Serwisu.
Wynajmującym jest Błażej Wicher, prowadzący działalność nierejestrowaną, adres: ul. Piotra Skargi 3d/4, 47-224 Kędzierzyn-Koźle, adres e-mail: kontakt@najmigo.pl, tel. 661-194-238 (dalej: „Wynajmujący”).
Prowadzenie działalności nierejestrowanej nie wyłącza obowiązków Wynajmującego wynikających z przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
Najemcą jest osoba zawierająca z Wynajmującym umowę najmu za pośrednictwem Serwisu (dalej: „Najemca”).
Konsumentem jest Najemca będący osobą fizyczną dokonującą z Wynajmującym czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
Przedmiotem najmu jest sprzęt przedstawiony w ofercie Serwisu (dalej: „Sprzęt”).
Najemcą może zostać osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
Wynajmujący może odmówić realizacji rezerwacji, jeżeli jest to uzasadnione w szczególności brakiem dostępności Sprzętu, względami bezpieczeństwa, brakiem możliwości prawidłowej realizacji zamówienia, podaniem nieprawdziwych lub niekompletnych danych albo wcześniejszym niewywiązaniem się przez Najemcę z umowy.
Wynajmujący nie może stosować odmowy zawarcia umowy w sposób naruszający bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Umowa najmu może zostać zawarta na odległość za pośrednictwem Serwisu, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
§2. Rezerwacja i zawarcie umowy
Rezerwacji Sprzętu dokonuje się poprzez: wybór Sprzętu, wybór dostępnego terminu, podanie wymaganych danych, wybór sposobu odbioru lub dostawy, wybór sposobu płatności, akceptację Regulaminu, złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty, dokonanie wymaganej płatności.
Jeżeli Serwis umożliwia dokonanie rezerwacji bez zakładania konta, Najemca może dokonać rezerwacji bez tworzenia konta.
Przed złożeniem zamówienia Najemca otrzymuje informacje dotyczące w szczególności: głównych cech Sprzętu, okresu najmu, ceny, kosztów dostawy (jeżeli występują), wysokości kaucji, sposobu i terminu płatności, sposobu i terminu odbioru lub dostawy, zasad anulowania rezerwacji, prawa odstąpienia od umowy (jeżeli przysługuje).
Umowa najmu zostaje zawarta po prawidłowym złożeniu zamówienia i dokonaniu wymaganej płatności, chyba że Serwis wskazuje inny moment zawarcia umowy.
Po zawarciu umowy Wynajmujący przekazuje Najemcy potwierdzenie zawarcia umowy oraz informacje dotyczące rezerwacji na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Regulamin, potwierdzenie rezerwacji oraz informacje dotyczące konkretnego zamówienia stanowią dokumentację zawartej umowy.
Dokładna godzina odbioru lub dostawy Sprzętu może być uzgadniana indywidualnie za pośrednictwem WhatsApp lub innego uzgodnionego kanału kontaktu.
Minimalny okres najmu wynosi 1 dobę, chyba że oferta konkretnego Sprzętu przewiduje inny minimalny okres.
Rezerwacji można dokonać z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem, o ile oferta konkretnego Sprzętu nie przewiduje innego terminu.
§3. Wydanie Sprzętu
Sprzęt jest wydawany Najemcy w uzgodnionym miejscu i terminie.
Przy odbiorze osobistym Najemca może zostać poproszony o okazanie dokumentu potwierdzającego tożsamość.
Jeżeli jest to niezbędne do prawidłowej identyfikacji Najemcy lub zabezpieczenia realizacji umowy, Wynajmujący może odnotować serię i numer dokumentu tożsamości. Wynajmujący nie pobiera numeru PESEL w ramach standardowej procedury wydania Sprzętu.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności NajmiGo.
Przy wydaniu Sprzętu Najemca powinien sprawdzić jego stan, kompletność oraz wyposażenie.
Jeżeli Najemca stwierdzi widoczne uszkodzenia, braki lub inne nieprawidłowości, powinien poinformować o tym Wynajmującego możliwie niezwłocznie, najlepiej przed rozpoczęciem korzystania ze Sprzętu.
Strony mogą udokumentować stan Sprzętu za pomocą zdjęć lub nagrania.
Brak wykonania zdjęć przez Najemcę nie oznacza automatycznego zrzeczenia się przez Najemcę praw wynikających z przepisów prawa ani nie przesądza samodzielnie o odpowiedzialności Najemcy za każde uszkodzenie stwierdzone przy zwrocie.
Wynajmujący wydaje Sprzęt w stanie przydatnym do umówionego użytku i odpowiada za jego stan zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§4. Ceny i płatności
Ceny wynajmu podawane są w złotych polskich.
Cena najmu może być ustalana według: stawki dobowej, stawki weekendowej, stawki tygodniowej, innych stawek wskazanych przy konkretnym Sprzęcie.
Cena obowiązująca dla danej rezerwacji jest prezentowana Najemcy przed złożeniem zamówienia.
Jeżeli występuje koszt dostawy, jego wysokość lub sposób obliczenia jest przedstawiany Najemcy przed złożeniem zamówienia.
Kaucja, jeżeli jest wymagana, jest wskazana przy konkretnym Sprzęcie przed złożeniem zamówienia.
Opłata za wynajem oraz kaucja mogą być pobierane z góry.
Dostępne metody płatności są wskazane w Serwisie.
Wynajmujący może poprosić o dokonanie płatności z rachunku bankowego lub numeru telefonu należącego do Najemcy. Płatność przez osobę trzecią może wymagać wcześniejszego uzgodnienia.
Przed złożeniem zamówienia Najemca otrzymuje informację o całkowitej kwocie należnej z tytułu rezerwacji.
§5. Kaucja
W przypadku wybranych Sprzętów Wynajmujący pobiera kaucję zwrotną w wysokości wskazanej przy danym Sprzęcie.
Kaucja służy zabezpieczeniu uzasadnionych roszczeń Wynajmującego wynikających z umowy najmu, w szczególności związanych z: uszkodzeniem Sprzętu, utratą Sprzętu, brakami w wyposażeniu, uzasadnionymi kosztami usunięcia ponadnormatywnych zabrudzeń, innymi należnościami wynikającymi z umowy.
Kaucja nie stanowi opłaty za najem.
Jeżeli nie występują podstawy do potrącenia, kaucja zostanie zwrócona nie później niż w ciągu 24 godzin od zwrotu Sprzętu i zakończenia weryfikacji jego stanu.
Jeżeli zachodzi potrzeba ustalenia zakresu uszkodzeń lub kosztów naprawy, zwrot kaucji może nastąpić po zakończeniu niezbędnej weryfikacji.
Jeżeli Wynajmujący potrąca część lub całość kaucji, poinformuje Najemcę o przyczynie potrącenia oraz wysokości potrącanej kwoty.
Jeżeli wysokość uzasadnionej szkody przekracza wysokość kaucji, Wynajmujący może dochodzić brakującej części na zasadach ogólnych.
§6. Obowiązki Najemcy
Najemca zobowiązuje się do: korzystania ze Sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, przestrzegania instrukcji producenta i zasad bezpieczeństwa, nieprzekraczania parametrów użytkowych Sprzętu, zabezpieczenia Sprzętu przed kradzieżą, utratą i zniszczeniem, niezwłocznego zgłaszania awarii i uszkodzeń, zwrotu Sprzętu w uzgodnionym terminie, zwrotu Sprzętu wraz z kompletnym wyposażeniem.
Najemca powinien posiadać umiejętności wymagane do bezpiecznego korzystania ze Sprzętu.
Jeżeli Sprzęt wymaga określonych uprawnień, kwalifikacji lub szczególnych warunków użytkowania, Najemca jest zobowiązany ich przestrzegać.
Zabronione jest podnajmowanie Sprzętu lub przekazywanie go do używania osobom trzecim bez zgody Wynajmującego.
Najemca nie może dokonywać samodzielnych napraw, przeróbek ani ingerencji w konstrukcję Sprzętu bez wcześniejszej zgody Wynajmującego, chyba że podjęcie niezbędnych działań jest konieczne w celu zapobieżenia bezpośredniej szkodzie.
W przypadku awarii lub nieprawidłowego działania Sprzętu Najemca powinien niezwłocznie przerwać korzystanie z niego, jeżeli dalsze użytkowanie mogłoby spowodować zagrożenie lub zwiększenie szkody, oraz poinformować Wynajmującego.
§7. Odpowiedzialność za Sprzęt
Najemca odpowiada za utratę, zniszczenie lub uszkodzenie Sprzętu, jeżeli powstały one z przyczyn, za które Najemca ponosi odpowiedzialność na podstawie umowy lub obowiązujących przepisów prawa.
Najemca nie odpowiada za: normalne zużycie Sprzętu wynikające z prawidłowego korzystania, wady istniejące przed wydaniem Sprzętu, uszkodzenia wynikające z prawidłowego korzystania ze Sprzętu, okoliczności, za które Najemca nie ponosi odpowiedzialności.
Po zakończeniu najmu Najemca powinien zwrócić Sprzęt w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia wynikającego z prawidłowego użytkowania.
Wynajmujący nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W szczególności Wynajmujący nie ogranicza praw Najemcy związanych z wadami Sprzętu oraz odpowiedzialnością Wynajmującego wynikającą z obowiązujących przepisów.
Jeżeli wada Sprzętu ogranicza jego przydatność do umówionego użytku, Najemca może korzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
§8. Zwrot Sprzętu
Sprzęt należy zwrócić w terminie i miejscu uzgodnionym przy rezerwacji.
Uzgodniona godzina zwrotu może być potwierdzona za pośrednictwem WhatsApp, e-maila lub innego uzgodnionego kanału komunikacji.
Opóźnienie w zwrocie Sprzętu do 15 minut nie powoduje naliczenia dodatkowej opłaty.
W przypadku przekroczenia 15 minut Wynajmujący może naliczyć opłatę za dalsze korzystanie ze Sprzętu zgodnie z obowiązującym cennikiem, z uwzględnieniem rzeczywistego czasu opóźnienia.
Sprzęt powinien zostać zwrócony: kompletny, w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie, oczyszczony w zakresie odpowiadającym prawidłowemu użytkowaniu.
§9. Opłaty dodatkowe
W przypadku ponadnormatywnego zabrudzenia Sprzętu Wynajmujący może naliczyć koszt jego czyszczenia, jeżeli za zabrudzenie odpowiada Najemca.
W przypadku standardowego ponadnormatywnego czyszczenia opłata może wynosić 50 zł, jeżeli taka wysokość została wskazana przy danym Sprzęcie lub w cenniku.
Za ponadnormatywne zabrudzenie może zostać uznane w szczególności zabrudzenie: betonem, zaprawą, farbą, klejem, smarami, olejami, błotem, innymi substancjami wymagającymi dodatkowego czyszczenia.
Jeżeli usunięcie zabrudzenia wymaga kosztów wyższych niż standardowa opłata, Wynajmujący może dochodzić uzasadnionych rzeczywistych kosztów, jeżeli Najemca ponosi odpowiedzialność za zabrudzenie.
W przypadku braku elementu wyposażenia Najemca może zostać obciążony uzasadnionym kosztem jego odtworzenia lub zakupu, jeżeli za brak odpowiada Najemca.
W przypadku uszkodzenia Sprzętu Najemca może zostać obciążony uzasadnionym kosztem jego naprawy, jeżeli za uszkodzenie odpowiada Najemca.
W przypadku utraty Sprzętu Wynajmujący może dochodzić od Najemcy odszkodowania odpowiadającego rzeczywiście poniesionej szkodzie, na zasadach ogólnych.
Przy ustalaniu wysokości należności uwzględnia się w szczególności rzeczywisty zakres szkody oraz stan i wartość Sprzętu.
Materiały eksploatacyjne, takie jak tarcze, wiertła lub papier ścierny, Najemca zapewnia we własnym zakresie, chyba że oferta konkretnego Sprzętu stanowi inaczej.
§10. Prawo odstąpienia od umowy
Jeżeli Najemca jest Konsumentem, do umowy zawartej na odległość za pośrednictwem Serwisu stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Zawarcie umowy najmu na odległość nie powoduje automatycznego wyłączenia ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.
Prawo odstąpienia od umowy może być wyłączone wyłącznie w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa.
W szczególności samo wybranie konkretnego terminu wynajmu Sprzętu nie stanowi podstawy do przyjęcia, że prawo odstąpienia od umowy zostało wyłączone.
Jeżeli Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia, może on odstąpić od umowy w terminie określonym przepisami prawa, bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres: kontakt@najmigo.pl
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w dowolnej jednoznacznej formie. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego w Polityce zwrotów i anulowania rezerwacji, ale nie jest to obowiązkowe.
Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia wykonywania umowy przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, zastosowanie mają przepisy dotyczące rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu.
Jeżeli Wynajmujący w pełni wykona usługę najmu za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli usługa nie zostanie wykonana w pełni do chwili odstąpienia, Konsument ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, obliczonej proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, zgodnie z art. 15 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Wynajmujący dokonuje zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe zasady anulowania rezerwacji określa Polityka zwrotów i anulowania rezerwacji dostępna w Serwisie.
§11. Anulowanie rezerwacji
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy, NajmiGo oferuje dobrowolne zasady anulowania rezerwacji.
W przypadku anulowania rezerwacji co najmniej 24 godzin przed rozpoczęciem wynajmu NajmiGo zwróci: 100% ceny wynajmu, 100% kaucji.
W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 24 godzin przed rozpoczęciem wynajmu NajmiGo zwróci: 50% ceny wynajmu, 100% kaucji.
W przypadku nieodebrania Sprzętu w uzgodnionym terminie bez wcześniejszego anulowania rezerwacji cena zarezerwowanego okresu wynajmu nie podlega zwrotowi na zasadach dobrowolnego anulowania, z zastrzeżeniem ustawowych praw Konsumenta.
Najemca może jednorazowo bezpłatnie zmienić termin rezerwacji, jeżeli zgłosi taką potrzebę co najmniej 24 godzin przed rozpoczęciem pierwotnego terminu, a nowy termin jest dostępny.
Anulowanie lub zmianę rezerwacji należy zgłosić poprzez: e-mail kontakt@najmigo.pl lub za pośrednictwem WhatsApp.
§12. Anulowanie przez Wynajmującego
Jeżeli realizacja rezerwacji nie będzie możliwa z przyczyn leżących po stronie Wynajmującego, w szczególności z powodu awarii, uszkodzenia, utraty lub braku dostępności Sprzętu, Wynajmujący niezwłocznie poinformuje o tym Najemcę.
Wynajmujący może zaproponować zmianę terminu rezerwacji.
Jeżeli Najemca nie zaakceptuje alternatywnego terminu albo realizacja wynajmu nie będzie możliwa, Wynajmujący zwróci środki dotyczące niezrealizowanej rezerwacji.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają innych praw Najemcy wynikających z przepisów prawa.
§13. Reklamacje
Najemca może złożyć reklamację dotyczącą w szczególności: stanu Sprzętu, działania Sprzętu, realizacji umowy, rozliczenia kaucji, naliczonych opłat, innych kwestii związanych z wykonaniem umowy.
Reklamację można złożyć na adres: kontakt@najmigo.pl lub za pośrednictwem uzgodnionego kanału komunikacji, w tym WhatsApp.
Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać: imię i nazwisko, numer rezerwacji, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania sprawy, zdjęcia lub inne materiały pomocnicze (jeżeli są dostępne).
Wynajmujący rozpatruje reklamację Konsumenta i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.
Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana na papierze lub innym trwałym nośniku.
Brak odpowiedzi na reklamację Konsumenta w ustawowym terminie wywołuje skutki przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.
§14. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Najemców określa Polityka prywatności NajmiGo.
Wynajmujący przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do: obsługi rezerwacji, zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, kontaktu z Najemcą, rozpatrywania reklamacji, realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Jeżeli przy wydaniu Sprzętu konieczne jest zweryfikowanie tożsamości Najemcy, Wynajmujący może dokonać weryfikacji dokumentu tożsamości w zakresie niezbędnym do tego celu.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
§15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz w odpowiednich serwisach publicznych.
Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§16. Zmiana Regulaminu
Wynajmujący może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania Serwisu, wprowadzenia nowych funkcjonalności, konieczności poprawienia lub uzupełnienia postanowień Regulaminu.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z umów zawartych przed dniem wejścia zmiany w życie.
O zmianie Regulaminu Wynajmujący poinformuje poprzez publikację jego nowej wersji w Serwisie.
Nowa wersja Regulaminu obowiązuje od dnia wskazanego w jej treści.
§17. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce nieważnego lub bezskutecznego postanowienia zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i zapisanie.
Regulamin stanowi integralną część umowy najmu.